{"id":10699,"date":"2021-03-13T00:41:07","date_gmt":"2021-03-12T23:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/app-fortunica.com?page_id=10699"},"modified":"2022-10-27T18:22:46","modified_gmt":"2022-10-27T16:22:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/app-fortunica.com\/br\/faq","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes2"},"content":{"rendered":"

Perguntas Mais Frequentes<\/span><\/h2><\/div><\/div>
Como eu avalio uma resposta?<\/a><\/div>
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N\u00f3s gostar\u00edamos de saber sobre suas experi\u00eancias com os guias e seus servi\u00e7os! Diga-nos o que voc\u00ea pensa do seu guia para nos ajudar a garantir que trabalhamos apenas com os melhores guias. Por favor, preencha nossa pesquisa r\u00e1pida clicando aqui.<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Onde est\u00e1 a minha resposta?<\/a><\/div>
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Os guias se esfor\u00e7am para responder as perguntas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Eles podem levar algumas horas dependendo de quantas perguntas foram feitas para eles. Voc\u00ea pode verificar o tempo de resposta m\u00e9dio de um guia em seu perfil. Isso o ajudar\u00e1 a ter uma idea de em quanto tempo voc\u00ea pode esperar para receber uma resposta, no entanto, certifique-se de prestar aten\u00e7\u00e3o no lugar que eles moram e o fuso hor\u00e1rio. Se voc\u00ea estiver usando um dispositivo da Apple, voc\u00ea tamb\u00e9m pode clicar na aba “\u00e1geis” na aba de guias para ver o tempo m\u00e9dio de resposta.<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu uma resposta ap\u00f3s 12 horas, pode clicar no bot\u00e3o “cancelar”. Isso ir\u00e1 devolver a sua pergunta para a sua conta e permitir\u00e1 que voc\u00ea use isso com outro guia.<\/div><\/div><\/div>

Eu deveria ativar as notifica\u00e7\u00f5es de push?<\/a><\/div>
Quer saber quando temos uma oferta especial? Quando o guia respondeu a sua pergunta? Ou sobre novos servi\u00e7os que est\u00e3o dispon\u00edveis? Tudo essa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita atrav\u00e9s das notifica\u00e7\u00f5es de push, se voc\u00ea ativar as notifica\u00e7\u00f5es isso ir\u00e1 te ajudar a manter-se sempre atualizado com tudo que diz respeito ao fortunica :).<\/div><\/div><\/div>
Como eu deleto minhas perguntas?<\/a><\/div>
Voc\u00ea pode excluir as perguntas e respostas anteriores simplesmente deslizando-as para a esquerda.<\/div><\/div><\/div>
Como eu cancelo uma pergunta?<\/a><\/div>
\nSe voc\u00ea est\u00e1 esperando mais de 12 horas por uma resposta, agora voc\u00ea pode cancelar sua pergunta. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 clicar na sua pergunta e depois clicar no bot\u00e3o “cancelar”. Os seus cr\u00e9ditos ser\u00e3o devolvidos para a sua conta e voc\u00ea poder\u00e1 us\u00e1-los com outro guia.<\/p>\n

Tenha em mente que, se voc\u00ea precisar de uma resposta r\u00e1pida, voc\u00ea pode verificar o tempo m\u00e9dio de resposta no perfil do guia.<\/div><\/div><\/div>

Como as promo\u00e7\u00f5es funcionam?<\/a><\/div>
De vez em quando, n\u00f3s vamos lan\u00e7ar algumas promo\u00e7\u00f5es, que lhe dar\u00e3o a chance de ganhar algumas perguntas gratuitas. Para ser eleg\u00edvel para as promo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisar\u00e1;<\/p>\n