Privacidade de dados

 Política de Privacidade da Fortunica, uma marca da adviqo GmbH

 Orientações sobre privacidade

A seguinte Política de Privacidade é válida para o site abaixo www.app-fortunica.com/br/ e o aplicativo fortunica.
A Proteção de Dados pessoais dos usuários e clientes é de extrema importância para o adviqo. A Política de Privacidade da adviqo está em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e de acordo com os regulamentos de proteção de dados específicos do país aplicáveis à adviqo GmbH. Esta Política de Privacidade explica quais dados são armazenados pelo adviqo e como eles são usados.

Nomes e detalhes de contato da pessoa responsável e, quando aplicável, do seu representante:
adviqo GmbH
Zimmerstrasse 68, 10117 Berlim
Telefone +49 (0)30 20005468
Fax +49 (0)30 224455-9100
E-mail: datenschutz@adviqo.com
Site: www.adviqo.com

Finalidades para as quais os dados pessoais devem ser processados:
Processamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Comunicação (para consultas via formulário de contato)
  • Publicidade
  • Garantia de qualidade
  • Estatísticas
  • Cumprimento do contrato e faturament

Base legal para o processamento
O processamento dos seus dados é feito sob a seguinte base legal:
– Seu consentimento, art. 6, § 1 alínea a) RGPD
– Interesses legítimos, art. 6, § 1 alínea f) RGPD (veja abaixo)
– Para execução do contrato, art. 6, § 1 alínea b) RGPD

 
Interesses legítimos
Ao processar seus dados, buscamos os seguintes interesses legítimos:
– Melhoria da nossa oferta
– Proteção contra abuso
– Estatísticas
– Faturamento

Recebedores ou categorias de recebedores de dados pessoais
Ao processar seus dados, trabalhamos com os seguintes provedores de serviços que têm acesso aos seus dados:
– Provedor de hospedagem web
– Redes de publicidade (para anúncios publicitários)
– Provedor de ferramentas de análise web
– Ao processar seus dados, para a execução de solicitações de crédito, utilizamos provedores de serviços que, como processadores contratados, têm acesso aos seus dados.

Duração pela qual os dados pessoais são armazenados:
Armazenamos os seus dados
– se você consentiu com o processamento até que você revogue o seu consentimento,
– se usarmos os dados com base em um interesse legítimo, contanto que o seu interesse por uma exclusão ou anonimato não seja superior.

Fontes de dados
Recebemos os dados de você (incluindo o equipamento que você usa).

Transmissão de dados para países terceiros
Existe uma transferência de dados para países terceiros fora da União Europeia. Isso é feito com base em cláusulas contratuais que visam garantir a proteção adequada dos seus dados e que você pode consultar mediante solicitação.

Direitos das pessoas envolvidas a informações, bem como retificação, exclusão, limitação do processamento ou direito de oposição ao processamento e o direito à portabilidade de dados:
Se você processar dados pessoais, você é a pessoa envolvida nos termos do RGPD. Como pessoa afetada, você tem às vezes – sob determinadas condições – o direito de
– Solicitar informações sobre o processamento de seus dados,
– Corrigir e/ou completar seus dados,
– Excluir ou bloquear seus dados,
– Restringir o processamento de seus dados,
– Recusar o processamento de seus dados,
– Receber seus dados em um formato portátil e transmiti-los a terceiros,
– Revogar o seu consentimento para o processamento dos seus dados no futuro, e
– Queixar-se perante a autoridade de controle competente a respeito de um tratamento de dados inadmissível. A autoridade de supervisão competente é o Oficial de Proteção de Dados e Liberdade da Informação de Berlim.

Requisito ou obrigação de fornecer dados
A menos que explicitamente declarado na solicitação, o fornecimento de dados não é necessário ou obrigatório.

Outras informações sobre Proteção de Dados
Registro, formulário de contato e contato de e-mail
Descrição e escopo do processamento de dados
Em nosso site, está disponível um formulário de contato que pode ser usado para contato eletrônico. Se um usuário perceber essa possibilidade, os dados inseridos no formulário serão transmitidos para nós e armazenados, se ainda não tivermos esses dados (porque você está na área de login).
Estes dados são:

  • Nome de usuário
  • Endereço de e-mail
  • Conteúdo da solicitação

Além disso, os seguintes dados são coletados:

  • O endereço IP do usuário
  • Data e horário da mensagem

Como alternativa, é possível entrar em contato através do endereço de e-mail fornecido. Nesse caso, os dados pessoais do usuário transmitidos por e-mail serão armazenados.
Nesse contexto, não há divulgação dos dados para terceiros. Os dados são usados exclusivamente para processar a conversa.

Finalidade específica do processamento de dados
O processamento dos dados pessoais da do formulário serve apenas para processar o contato. No caso de contato via e-mail, isso também inclui o interesse legítimo exigido no processamento dos dados.
Os outros dados pessoais processados durante o processo de envio servem para evitar o uso indevido do formulário de contato e para garantir a segurança de nossos sistemas de tecnologia da informação.

Duração do armazenamento dos dados
Os dados serão excluídos assim que deixarem de ser necessários para a finalidade da sua solicitação.
Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão excluídos no prazo de 30 dias, o mais tardar. O endereço IP será excluído no prazo de 7 dias.

Possibilidade de recusa e remoção
O usuário tem a possibilidade de, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais.
Para isso, entre em contato com a pessoa responsável através dos detalhes de contato mencionados acima.
Todos os dados pessoais armazenados durante o contato serão excluídos neste caso.

Disponibilização do site e criação de arquivos de registro
Descrição e escopo do processamento de dados
Cada vez que nosso site é acessado, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações do sistema do computador de chamada. Os seguintes dados são coletados por este processo:

  • Informações sobre o tipo de navegador e versão usada
  • O sistema operacional do usuário
  • O provedor de Internet do usuário
  • O endereço IP do usuário
  • Data e horário do acesso
  • Sites de onde o sistema do usuário chegou à nossa página da Internet
  • Sites acessados pelo sistema do usuário através do nosso site

Os dados também são armazenados nos arquivos de registro do nosso sistema.

Finalidade específica do processamento de dados
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a entrega do site ao computador do usuário. Para fazer isso, o endereço IP do usuário deve ser mantido durante a duração da sessão.
O armazenamento em arquivos de registro é feito para garantir a funcionalidade do site. Além disso, os dados são usados para otimizar o site e garantir a segurança de nossos sistemas de tecnologia da informação.
Para essas finalidades, ocorre também o nosso interesse legítimo no processamento de dados nos termos do Art. 6, § 1, alínea f RGPD.

Duração do armazenamento dos dados
Os dados serão excluídos assim que deixarem de ser necessários para a finalidade da sua solicitação. Isso ocorre por exemplo depois de concluída uma sessão para coletar os dados para disponibilizar o site.
Ocorre também após no máximo sete dias no caso de armazenar os dados em arquivos de registro. É possível ainda um armazenamento por mais tempo. Nesse caso, os endereços IP dos usuários são excluídos ou anonimizados, para que uma atribuição do cliente de chamada não seja mais possível.

Possibilidade de recusa e remoção
A coleta de dados para a disponibilização do site e o armazenamento dos dados nos arquivos de registro é essencial para a operação do site. Por conseguinte, não há possibilidade de objeção por parte do usuário.

Uso de cookies
Descrição e escopo do processamento de dados
Nosso site utiliza cookies. Cookies são arquivos de texto que são armazenados no navegador da Internet ou no navegador da Internet no sistema do computador do usuário. Quando um usuário visita um site, um cookie pode ser armazenado no seu sistema operacional. Este cookie contém uma sequência de caracteres característica que permite que o navegador seja identificado de forma exclusiva quando o site é reaberto.
Usamos cookies para tornar nosso site mais amigável. Alguns elementos do nosso site exigem que o navegador chamador seja identificado mesmo após uma mudança de página.
Os seguintes dados são armazenados e transmitidos nos cookies:

  • Configurações de idioma
  • Itens em um carrinho de compras/consultores selecionados
  • Informações de login

Além disso, usamos cookies em nosso site que permitem uma análise do comportamento de navegação dos usuários.

Utilização da ferramenta “VWO”
 Nossos sites incluem o uso do Visual Website Optimizer (“VWO”), um serviço de análise A/B da Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Índia (doravante “Wingify”). O Wingify usa cookies que nos permitem analisar o uso de nossas páginas da web. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste site e seu endereço IP são transmitidas para um servidor do Wingify para a Índia e armazenadas lá. Em nome do operador deste site, a Wingify usará essas informações para avaliar seu uso do site e, com base nisso, para otimizar nossos sites (para mais detalhes, consulte: https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/).
Você pode impedir ou excluir o armazenamento de cookies, definindo o software do navegador de modo correspondente; no entanto, ressaltamos que, nesse caso, você pode não conseguir usar todas as funções deste site na íntegra. Você também pode se opor completamente à coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Wingify e o processamento desses dados através deste link https://vwo.com/opt-out/. Para obter detalhes sobre como lidar com suas informações pessoais, consulte https://vwo.com/privacy-policy/.

Utilização da ferramenta de análise “Google Analytics”
Utilizamos o serviço do Google Analytics fornecido pela Google Inc. Este serviço permite uma análise do uso de nossas páginas na Internet e utiliza cookies para isso. Para esse propósito, as informações geradas pelo cookie, como seu endereço IP anônimo, são transmitidas em nosso nome para um servidor da Google nos EUA, armazenado e avaliado lá. Porque neste site, o Google Analytics foi ampliado pelo código “gat._anonymizeIp();”. Isso garante uma coleção anônima de endereços IP. A anonimização do seu endereço IP é geralmente feita encurtando o seu endereço IP pela Google Inc. dentro da União Europeia ou em outros estados contratantes do Espaço Econômico Europeu (EEE). Em casos excepcionais, seu endereço IP será transmitido para um servidor da Google Inc. nos EUA e será anonimizado lá. Seu endereço IP não será mesclado com outros dados fornecidos pela Google Inc. O recurso de publicidade do Google Analytics usa remarketing, relatórios demográficos e de interesses. Esses procedimentos têm o objetivo de usar as informações sobre o comportamento do usuário para direcionar as medidas de publicidade mais de perto para os interesses dos respectivos usuários. Como parte do remarketing, com base no comportamento de navegação do usuário do site da apo-rot, podem ser usadas medidas de publicidade personalizadas em outras páginas da Internet. As medidas de publicidade podem conter produtos que o usuário já viu no site da apo-rot. Se você consentiu que o Google vincule seu histórico de navegação na Web e de aplicativos à sua Conta do Google e use informações da sua Conta do Google para personalizar seus anúncios, o Google usará essas informações para o remarketing em dispositivos diferentes. Quaisquer produtos que permitam uma conclusão sobre a saúde do usuário são excluídos deste procedimento pela apo-rot. Você pode se opor à coleta de seus dados por meio do Google Analytics a qualquer momento. Para isso, as seguintes opções estão disponíveis:
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, você pode impedir o uso de cookies configurando seu navegador; neste caso, porém, nem todas as funções do site podem ser usadas. As configurações devem ser feitas separadamente para cada navegador usado.
Você também pode impedir a coleta e o processamento pela Google Inc. desses dados baixando e instalando a extensão de navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa, ou dentro de navegadores em dispositivos móveis, clique no link a seguir: Desativar o Google Analytics Um cookie de desativação será armazenado em seu dispositivo para nossos sites, com efeito para o seu navegador usado atualmente. Se você excluir seus cookies neste navegador, deverá clicar neste link novamente.
Para mais informações sobre os Termos de Uso e Privacidade, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/.
A adviqo usa o serviço Google Analytics da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Este serviço permite uma análise do uso deste site e utiliza cookies. Para esta finalidade, as informações geradas pelo cookie, como seu endereço IP anônimo, são transferidas em nome da adviqo para um servidor da Google LLC nos EUA, onde são armazenadas e avaliadas. Porque neste site, o Google Analytics foi ampliado pelo código “gat._anonymizeIp();”. Isso garante uma coleção anônima de endereços IP. A anonimização do seu endereço IP geralmente é feita abreviando seu endereço IP pelo Google LLC dentro da União Europeia ou de outros estados contratantes do Espaço Econômico Europeu (EEE). O recurso de publicidade do Google Analytics usa remarketing, relatórios demográficos e de interesses. Esses procedimentos têm o objetivo de usar as informações sobre o comportamento do usuário para direcionar as medidas de publicidade mais de perto para os interesses dos respectivos usuários. Como parte do remarketing, com base no seu comportamento de navegação, o site da adviqo pode exibir publicidade personalizada em outros sites. Os meios de publicidade pode conter produtos que você viu anteriormente no site da adviqo. Se você consentiu que o Google vincule seu histórico de navegação na Web e de aplicativos à sua Conta do Google e use informações da sua Conta do Google para personalizar seus anúncios, o Google usará essas informações para o remarketing em dispositivos diferentes. Você pode se opor à coleta de seus dados por meio do Google Analytics a qualquer momento. Para isso, as seguintes opções estão disponíveis:
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, você pode impedir o uso de cookies configurando o navegador para isso; neste caso, no entanto, nem todas as funções do site podem ser usadas. As configurações devem ser feitas separadamente para cada navegador usado.
Você também pode impedir a coleta e o processamento pela Google LLC. desses dados baixando e instalando a extensão de navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa, ou dentro de navegadores em dispositivos móveis, clique no link a seguir: “Desativar o Google Analytics” Um cookie de desativação será armazenado no dispositivo do usuário para o site da adviqo para o navegador atualmente usado. Se os cookies forem excluídos neste navegador, esse link deverá ser clicado novamente.
Para mais informações sobre os Termos de Uso e Privacidade, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/.

Gerenciador de tags do Google (Google Tag Manager)
Este site usa o Gerenciador de tags do Google. Esse serviço permite que tags de sites sejam gerenciadas por meio de uma interface. O Google Tool Manager apenas implementa tags. Isso significa que nenhum cookie é usado e nenhuma informação pessoal é coletada. O Google Tool Manager aciona outras tags, que, por sua vez, podem coletar dados. No entanto, o Gerenciador de tags do Google não acessa esses dados. Se uma desativação tiver sido feita no domínio ou no nível do cookie, ela permanecerá válida para todas as tags de rastreamento se elas forem implementadas com o Gerenciador de tags do Google.

Públicos Personalizados do Facebook
Também usamos tecnologias de redirecionamento. Essa tecnologia permite atender aos usuários da Internet que já demonstraram interesse em nossos produtos e serviços, bem como aos usuários da Internet que provavelmente também estão interessados, nos sites de nossos parceiros (por exemplo, Facebook) com anúncios. Esta publicidade é exibida nas páginas de nossos parceiros com base na tecnologia de cookies e uma análise de padrões de uso anteriores. Esta forma de publicidade é pseudônima. A tecnologia de redirecionamento é usada em conformidade com os regulamentos de proteção de dados estatutários aplicáveis.
Especificamente, usamos o público personalizado do Facebook neste site. Os chamados pixels do Facebook estão integrados em nossos sites para essa finalidade, que marcam você como visitante de nosso site de forma anônima. Se, mais tarde, você fizer login no Facebook, uma verificação (do seu perfil) não reversível e, portanto, não pessoal dos dados de uso será transmitida ao Facebook para fins de análise e marketing. Também fornecemos ao Facebook endereços de e-mail com hash, ou seja, pseudônimos, de nossos usuários. Para mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso adicional dos dados pelo Facebook, bem como suas configurações de privacidade, consulte a Política de Privacidade do Facebook, que pode ser encontrada em https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se você desejar desativar o uso do website de Audiências Personalizadas do Facebook, poderá fazê-lo como um usuário do Facebook em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences. Caso contrário, entre em contato conosco conforme indicado acima.

Google Adwords Tracking
A adviqo GmbH usa o Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) como cliente de rastreamento de anúncios (“Google Adwords Customer”) para fins de medição de sucesso do marketing. Para este efeito, um pixel do Google Adwords é integrado nas páginas de registro da adviqo, que além dos recursos técnicos habituais de cada visita de página da web (por exemplo, navegador, endereço IP), transmite o evento de registro sem qualquer informação sobre o respectivo cliente ao Google. Para fins de reconhecimento e atribuição de usuários, o Google definirá um cookie se você acessar os websites por meio de um anúncio do Google. Esses cookies perdem sua validade após 30 dias. Cada usuário do Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados por meio de websites de usuários do Google AdWords. Para mais informações sobre privacidade no Google, consulte https://www.google.com/policies/?hl=de. Os usuários também podem desativar ou recusar (executar desativação) os Anúncios do Google, no todo ou em parte, em https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience.

Remarketing do Google para publicidade baseada em interesses
A tecnologia de remarketing do Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) redirecionará os usuários que já visitaram os sites da adviqo GmbH por meio de publicidade com base em interesses nas páginas da rede de parceiros do Google. Os anúncios podem conter os produtos que o usuário visualizou anteriormente no site adviqo (remarketing).
Para esta finalidade, os pixels de acompanhamento de remarketing do Google são integrados nesta página. Esses pixels mostram o comportamento do usuário no site (por exemplo, consultores respeitados), as características técnicas da visita ao site (por exemplo, o navegador usado, o IP Endereço), bem como o comportamento de compra (por exemplo, os últimos consultores visitados) sem referência pessoal gravada e transmitida ao Google. O Google usa cookies para reconhecer e atribuir usuários.
Se os usuários concordarem que o histórico de navegação na Internet e do aplicativo será vinculado à Conta do Google pelo Google, e as informações da Conta do Google da adviqo serão usadas para personalizar anúncios que eles veem na Web, o Google usará os dados desse usuário conectado juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de público-alvo para remarketing em dispositivos diferentes. O Google Analytics acompanhará os IDs autenticados pelo Google desses usuários para oferecer suporte a esse recurso. As informações pessoais do Google estão temporariamente vinculadas aos dados do Google Analytics da adviqo para criar públicos-alvo.
Mais informações e formas de desativar este anúncio podem ser encontradas em http://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous?hl=de (Link “Configurações de exibição”, depois “Desativação”).

Optimizely
A adviqo usa o Optimizely, um serviço de análise da web fornecido pela Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, São Francisco, CA 94105, EUA (“Optimizely”), com base na tecnologia de cookies. As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso do site geralmente são transmitidas e armazenadas por um servidor da Optimizely nos EUA. No entanto, o seu endereço IP será antes encurtado pela Optimizely nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor Optimizely nos EUA e encurtado lá. Em nome da adviqo, o Optimizely usará as informações para avaliar o uso do site e compilar relatórios sobre a atividade do site.
O endereço IP enviado pelo Optimizely do seu navegador não será mesclado com outros dados do Optimizely. Você pode desativar o rastreamento do Optimizely a qualquer momento (e assim evitar a coleta de dados gerados pelo cookie e seu uso do site – incluindo seu endereço IP – do Optimizely e o processamento desses dados pelo Optimizely) seguindo as instruções em http://www.optimizely.com/opt_out ou diretamente em http://www.app-fortunica.com?optimizely_opt_out=true.

Microsoft Bing Ads
Nossas ofertas on-line também alavancam o acompanhamento de conversões e o rastreamento universal de eventos da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). Para isso, os pixels de rastreamento da Microsoft são integrados na página de confirmação do pedido e em outras páginas selecionadas desta loja virtual. Quando essas páginas são acessadas pelo usuário, informações técnicas comuns (como o sistema operacional, o navegador usado, o endereço IP), bem como informações sobre o comportamento de navegação do usuário (por exemplo, produtos respeitados) são transmitidas à Microsoft e armazenadas lá. Quando se trata de um pedido, somente os dados sem referência pessoal, como o número do pedido, o número do item e o valor do pedido, são transmitidos para a Microsoft.  Essas informações são usadas para avaliar e otimizar os anúncios da adviqo como parte do programa de anúncios do Microsoft Bing.
Para a finalidade de reconhecer e atribuir usuários, os chamados cookies são usados se você acessou nosso site por meio de um anúncio do Microsoft Bing. Dessa maneira, o Microsoft Bing e nós podemos reconhecer que alguém clicou em um anúncio e foi redirecionado para o nosso site. Nenhuma informação pessoal sobre a identidade do usuário é fornecida. Se você não quiser participar do processo de rastreamento, também poderá recusar a configuração necessária de um cookie – por exemplo, por meio de uma configuração do navegador que geralmente desabilita a configuração automática de cookies. Para obter mais informações sobre privacidade e cookies usados se opor ao Microsoft Bing, visite o site da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Mailchimp (marketing por e-mail)
Nós usamos o provedor de lista MailChimp para enviar nosso boletim informativo. O MailChimp é uma oferta da The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (“Rocket”). A Rocket assinou o chamado “Acordo de Porto Seguro” em 22 de julho de 2008, que é um acordo de proteção de dados entre a União Européia e os Estados Unidos.
Os dados armazenados durante o registro serão transmitidos para a Rocket e armazenados pela Rocket. Para outros terceiros, os dados inseridos durante o registro não serão transmitidos. Após o registro, o MailChimp enviará um e-mail para confirmar seu registro. Além disso, o MailChimp oferece várias opções de análise sobre como abrir e usar os boletins informativos enviados, por exemplo, quantos usuários enviaram um e-mail, se os e-mails foram rejeitados e se os usuários cancelaram sua inscrição na lista depois de receber um e-mail. No entanto, essas análises são apenas relacionadas ao grupo e não são usadas por nós para avaliação individual. O MailChimp também usa a ferramenta de análise do Google Analytics do Google, Inc. e pode incluí-la nos boletins informativos. Mais detalhes sobre o Google Analytics podem ser encontrados nesta política de privacidade no “Google Analytics”.
Para mais informações sobre privacidade no MailChimp, visite: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

Emarsys (marketing por e-mail)
A Emarsys eMarketing Systems AG (Stralauer Platz 34, 10243 Berlim, www.emarsys.com) também é responsável pelo tratamento técnico da distribuição de boletins informativos e é uma empresa austríaca, com sede em Berlim, que fornece o software e a infra-estrutura para envio de notícias digitais baseado em consentimento. A Emarsys está ciente de sua responsabilidade para com os destinatários de tais mensagens e tem uma política de tolerância zero para spam.
Além disso, a Emarsys oferece várias opções de análise sobre como abrir e usar os boletins informativos enviados, por exemplo, quantos usuários enviaram um e-mail, se os e-mails foram rejeitados e se os usuários cancelaram sua inscrição na lista depois de receber um e-mail. No entanto, essas análises são apenas relacionadas ao grupo e não são usadas por nós para avaliação individual. Se você não deseja mais receber nosso boletim informativo, pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição contido em cada correspondência.
Para mais informações sobre privacidade na Emarsys, visite: https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/.

Hotjar
Usamos o Hotjar, uma ferramenta de análise da Web essencialmente baseada em código de rastreamento e desenvolvida pela Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. O Hotjar anonimiza as interações de visitantes individuais selecionados aleatoriamente em nosso site. O resultado é um registro de, por exemplo, movimentos e cliques do mouse com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria de nossa oferta. Além disso, a Hotjar avalia informações sobre o sistema operacional, navegadores, links de entrada e saída, origem geográfica, bem como a resolução e o tipo de dispositivo que recupera a oferta do nosso site para fins estatísticos. Além disso, através de a Hotjar oferecemos a possibilidade de feedback anônimo do usuário através do chamado “Feedback Pools”. As informações coletadas são não pessoais e são armazenadas pela Hotjar Ltd. e não repassadas a terceiros. Se você não quiser uma análise de site usando o Hotjar, poderá desabilitá-lo em todos os sites usando o Hotjar definindo um cabeçalho DoNotTrack no seu navegador (desativação): https://www.hotjar.com/opt-out. Informações adicionais sobre os recursos do Hotjar e o uso de dados podem ser encontradas em: https://www.hotjar.com/privacy.

Pingdom
Nosso site usa Pingdom, um serviço da empresa Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras, Suécia. A Pingdom usa, entre outras coisas, cookies que são armazenados em seu computador e que permitem uma análise do uso do site. No contexto da utilização, os dados, em particular o endereço IP e as atividades dos usuários, podem ser transmitidos para um servidor da empresa Pingdom AB e armazenados lá. Você pode impedir a coleta e a transferência de dados pessoais (especialmente seu endereço IP) e o processamento desses dados desativando a execução do Java Script no navegador ou instalando uma ferramenta como “NoScript”. Mais informações sobre proteção de dados ao usar o Pingdom podem ser encontradas no seguinte link: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy.

Snapengage
Este site usa o SnapEngage, um serviço de chat ao vivo fornecido pela SnapEngage, LLC (“SnapEngage”). O SnapEngage usa os chamados “cookies”, arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do seu uso do site. Essas informações geradas (incluindo seu endereço IP encurtado) serão transmitidas e armazenadas por um servidor do SnapEngage nos EUA para avaliar seu uso dos bate-papos e nos fornecer relatórios (por exemplo, sobre a duração média de um bate-papo). A SnapsEngage pode transferir essas informações para terceiros, se exigido por lei, ou se terceiros precisarem processar essas informações em nome da SnapEngage. Em nenhuma circunstância o SnapEngage associará seu endereço IP encurtado a outros dados do SnapEngage. Você pode impedir a instalação de cookies alterando a configuração no software do navegador. Ressaltamos, no entanto, que neste caso você pode não conseguir usar todas as funções do nosso site em toda a extensão. Ao utilizar este site, você de outra forma consente com o processamento de dados sobre você pela SnapEngage da maneira e para os propósitos estabelecidos acima. Mais informações podem ser encontradas no seguinte link: https://snapengage.com/gdpr-compliant-live-chat/.

Adjust
Usamos o serviço de análise de aplicativos Adjust para analisar o uso do aplicativo (adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlim). O serviço do Adjust foi auditado e certificado no ePrivacyseal (selo europeu para sua privacidade) (consulte http://www.eprivacy.eu/assigned-siegel/). O Adjust utiliza para a análise os endereços IP e Mac dos usuários do UserApp, que são usados apenas de forma anônima. Não é possível identificar pessoas físicas. As informações coletadas através da aplicação serão usadas apenas para analisar a função e o uso do aplicativo, criando análises anônimas e gráficos do número de visitas, número de páginas visualizadas por usuário e assim por diante. As análises são usadas exclusivamente para fins de pesquisa de mercado própria, bem como a otimização e design baseado em necessidades do aplicativo.

Possibilidade de recusa: Como parte do aplicativo, você pode impedir um rastreamento correspondente no futuro, selecionando o item “Privacidade” no menu e definir o interruptor de deslizamento de modo correspondente (“desativar o rastreamento”).

EasyMarketing
 Trabalhamos junto com a Easy Marketing GmbH para implementar um programa de parceiros afiliados (Asselner Hellweg 124, 44319 Dortmund, “Marketing EASY”). Para este propósito, um cookie da Easy Marketing é colocado no site. O conteúdo do cookie é um código único alfanumérico de 24 dígitos. Este ID pode ser usado para consultar a sessão do respectivo usuário por meio do banco de dados interno. Os dados de clique (ID da campanha, ID do anúncio, ID do projeto do editor), bem como o agente do usuário, o IP com hash (SHA512), todos os parâmetros GET no Click-Trackinglink e o Timestamp estão nessa sessão. A respectiva sessão será adicionada assim que outra, acompanhando o clique relevante, for executada (Publisher-Click ou etms-Click). Se não quiser isso, você pode declarar sua recusa aqui: http://www.eadev.de/content-optout.do.

Visual Website Optimizer
Este site também usa o Visual Website Optimizer, um serviço de análise da web fornecido pela Wingify, Inc. (“VWO”). Este é um serviço de análise da Web da Wingify, 14.º andar, KLJ Tower North, Netaji Subhash, Pitam Pura, Delhi 110034, Índia. O Visual Website Optimizer foi projetado para testar a usabilidade de determinadas páginas. Para isso, as métricas de comportamento do usuário são coletadas anonimamente. Não temos como associar essas métricas anônimas – como atribuir seu endereço IP ou de outra forma – à sua pessoa. Para obter resultados de teste significativos, os chamados cookies também são usados, ou seja, o programa usa a função fornecida pelo seu navegador para armazenar temporariamente as informações e depois acessá-las. Na medida em que os cookies não expiram no final da sessão, eles estão disponíveis por no máximo 100 dias (mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/). Você pode excluir cookies do seu navegador a qualquer momento. Além disso, você tem a opção de cancelar a participação nos testes completamente através deste link: https://vwo.com/opt-out/Para mais informações sobre privacidade, visite: https://vwo.com/terms-conditions/.

addThis
Usamos plug-ins em nosso site a partir do serviço AddThis operado por AddThis, LLC, 1595 Spring Hill Road, Suite 300, Viena, VA 22182, EUA (“AddThis”). O AddThis fornece ferramentas de criação e design de sites (www.addthis.com) criadas para facilitar aos visitantes do site compartilhar sua página atual com outros usuários da Internet via e-mail ou mídias sociais. Os plugins reconhecem você pelos botões “Tweet”, “E-mail”, “LinkedIn” e “g+1” integrados em partes do nosso site. O AddThis também fornece ferramentas para os operadores de sites ajudarem a analisar e melhorar o uso de seu próprio site ou para fornecer uma abordagem direta ao usuário. O AddThis também usa cookies e web beacons (pequenos gráficos, “contagem de pixels” que permitem a gravação de arquivos de registro e análise de arquivos de registro). Se você usar um plugin AddThis, seu navegador da Internet estabelecerá uma conexão direta com os servidores AddThis e, se aplicável, com a rede social selecionada. Os dados gerados (como tempo de uso ou idioma do navegador) são transferidos para o AddThis e processados lá. Quando você envia conteúdo do nosso site para redes sociais, é possível fazer uma ligação entre a visita do site e seu perfil de usuário na rede social apropriada. Para obter mais informações sobre processamento de dados e privacidade por meio do AddThis, consulte http://www.addthis.com/privacy/privacy-policyNão processamos os dados afetados nem os transmitimos para terceiros. Ao usar o plugin AddThis, você concorda com o processamento de dados pelo AddThis.

 Youtube
Para a integração de vídeos, utilizamos o provedor YouTube, entre outros. O YouTube é operado pela YouTube LLC, sediada em 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA. O YouTube é representado pela Google Inc., localizada em 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você acessar as páginas de plugin da Internet de nosso site – por exemplo, nossa midiateca – você será conectado aos servidores do YouTube e o plugin será exibido. Isso comunicará ao servidor do YouTube quais dos nossos sites você visitou. Se você estiver logado como membro do YouTube, o YouTube atribui essas informações à sua conta de usuário pessoal. Ao usar o plugin, por exemplo ao clicar no botão Iniciar de um vídeo, essas informações também são atribuídas à sua conta de usuário. Você pode evitar essa associação fazendo logout da sua conta de usuário do YouTube e de outras contas de usuário das empresas YouTube LLC e Google Inc. antes de usar nosso site e excluir os cookies correspondentes das empresas. Para obter mais informações sobre processamento de dados e privacidade pelo YouTube (Google), consulte o site www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Geotrust
Nosso site recarrega o Java Script Code da GeoTrust, Inc., 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043-2202, EUA (doravante GeoTrust). Se você ativou o JavaScript em seu navegador e não instalou um Bloqueador de Script Java, seu navegador poderá enviar informações pessoais para o GeoTrust. Para evitar a execução do Código de Script Java da GeoTrust, você pode instalar um Bloqueador de Script Java (por exemplo, www.noscript.net ou www.ghostery.com). Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da GeoTrust: www.geotrust.com/about/privacy-policy.html.

Pixel de Ação do Visitante do Facebook
Com o seu consentimento, usamos o “Pixel de Ação do Visitante” da Facebook Inc. em nosso site. Com a ajuda dele, podemos rastrear as ações dos usuários depois que eles viram ou clicaram em um anúncio. Isso nos permitirá rastrear a eficácia dos anúncios nas plataformas mencionadas para fins de pesquisa de mercado. Os dados coletados dessa maneira são anônimos para nós, ou seja, não vemos os dados pessoais de usuários individuais. No entanto, esses dados são armazenados e processados pelo respectivo provedor de plataforma, sobre o qual informamos você de acordo com o melhor de nosso conhecimento. Para mais informações, consulte as declarações de privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Plugins do Facebook
 Em nossas páginas estão integrados plugins da rede social Facebook, o provedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plugins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logotipo do Facebook ou pelo botão “Like” (“Curtir”) em nosso site. Uma visão geral dos plugins do Facebook pode ser encontrada aqui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando você visita nossas páginas, o plugin estabelece uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook. Através disso, o Facebook recebe as informações que você visitou nosso site com o seu endereço IP. Se você clicar no botão “Curtir” do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Facebook. Desta forma, o Facebook pode associar a sua visita às nossas páginas à sua conta. Salientamos que nós, na qualidade de provedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e seu uso pelo Facebook. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook em http://de-de.facebook.com/policy.php.

Facebook Connect (Social Network Connect)
Você também pode fazer login com sua respectiva rede social (Facebook Inc.) para se registrar em nosso site, divulgando as informações armazenadas no seu perfil de rede social. Seu cadastro será feito automaticamente com suas informações de perfil no Facebook. Esses dados incluem, entre outros, seu nome e endereço de e-mail. O uso deste recurso está sujeito à política de privacidade e aos termos de uso de cada provedor de rede social. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook em http://de-de.facebook.com/policy.php.

Dynatrace
 Este site usa o Dynatrace User Experience Management (UEM), um serviço da Dynatrace LLC. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site geralmente são transmitidas e armazenadas por um servidor da Dynatrace na Irlanda ou Alemanha. No caso da ativação da anonimização de IP, o seu endereço IP será antes encurtado pela Dynatrace nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. A Dynatrace, sob nenhuma circunstância, processará os dados pessoais coletados, o uso dos dados é de responsabilidade do operador deste site. Você pode impedir o armazenamento de cookies, definindo o software do navegador de modo correspondente; no entanto, ressaltamos que, nesse caso, você pode não conseguir usar todas as funções deste site na íntegra. Para mais informações, visite: https://www.dynatrace.com/company/terms-and-conditions/privacy/.

 Google Fonts
Usamos o Google Fonts, um serviço da Google Inc. (“Google”). A integração dessas fontes da web é feita por uma chamada de servidor, geralmente um servidor do Google nos EUA. Isso comunicará ao servidor quais dos nossos sites você visitou. Além disso, o endereço IP do navegador do terminal do visitante deste site é armazenado pelo Google. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google, que você pode acessar aqui: www.google.com/fonts#AboutPlace:about www.google.com/policies/privacy/.

Applift
 Além disso, usamos os serviços da empresa Applift, Rosenstraße 17, 10178 Berlim. Esse provedor de serviços também usa apenas dados pseudônimos para melhorar nossa oferta. Se você quer se opor ao processamento de dados, você pode fazer isso aqui https://www.applift.com/contact.

IntelliAd
Este site usa o serviço de análise da web com gerenciamento de ofertas da intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munique, Alemanha. Os dados de uso anônimos são registrados e agregados, para projetar e otimizar este site, bem como para criar perfis de uso com pseudônimos. O uso do rastreamento intelliAd resulta em um armazenamento local de cookies.
Os dados e perfis de uso anônimos podem ser usados pelo operador do site, bem como por outros clientes da intelliAd para a identificação dos interesses do usuário, sem qualquer conclusão quanto à sua identidade como visitante do site. Você tem o direito de recusar o armazenamento de seus dados de uso (anônimos) também para o futuro. Para isso, utilize a função de desativação do intelliAd:
https://login.intelliad.de/optout.php.

Braze
Para enviar mensagens push nos aplicativos para Android e iOS, o serviço Braze é usado, um programa da Braze Inc. NYC, 318 West 39th Street, 5º andar, Nova York, NY 10018, EUA. O Braze armazena dados sobre o uso do aplicativo com uma ID anônima, mas sem dados pessoais. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Braze, por favor, vá para https://www.braze.com/privacy.

Crashlytics
Para o nosso aplicativo de smartphone, usamos a ferramenta Crashlytics, que faz parte da plataforma Twitter Fabric, para registrar falhas de aplicativo. Nenhum dado pessoal será transmitido. Apenas relatórios de falhas em tempo real com informações detalhadas sobre posições de código e informações do dispositivo são enviados para simplificar a manutenção e melhorar a estabilidade resultante do aplicativo. A política de privacidade da Crashlytics pode ser vista aqui: http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Google Firebase
Usamos a ferramenta Firebase em nosso aplicativo. Este é um banco de dados em tempo real que usamos para troca de dados em tempo real e armazenamento em nosso aplicativo para melhorar e desenvolver nosso aplicativo. Os dados do usuário são transmitidos ao Firebase anonimamente. O Firebase é uma subsidiária da Google e tem sede em São Francisco (CA), EUA
Encontre a política de privacidade do Firebase aqui:
https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html e a política de privacidade do Google aqui: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Mixpanel
ambém utilizamos o serviço de análise Mixpanel, um serviço da Mixpanel Inc, EUA (“Mixpanel”), para realizar avaliações estatísticas que nos permitem otimizar e tornar as funções do site mais atraentes. O Mixpanel usa cookies para determinar o tipo de seu navegador, seu sistema operacional, suas configurações de idioma, seus termos de pesquisa inseridos e seu endereço IP. Estes dados são então transmitidos para um servidor da Mixpanel nos EUA. Recebemos o seu endereço IP da Mixpanel transmitido exclusivamente anonimamente. Você pode se opor à coleta e ao armazenamento de seus dados pelo Mixpanel a qualquer momento, no seguinte link: https://mixpanel.com/optout
Você também pode se opor à coleta de dados para esses fins, desativando os cookies no seu navegador ou configurações do dispositivo (cf. sob 8. Cookies).
Para mais informações sobre a política de privacidade Mixpanel e Mixpanel, visite https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

Native Google & Apple Store
Se você baixar nosso aplicativo, as informações necessárias serão transferidas para a respectiva loja de aplicativos. Isso inclui, em particular, o nome do usuário, o endereço de e-mail, o tempo de download e o número de identificação individual do dispositivo. No entanto, não temos influência sobre essa coleta de dados, pois ela é baseada no respectivo operador de loja de aplicativos. Nós processamos os dados fornecidos, desde que isso seja necessário para fazer o download do aplicativo para o seu dispositivo móvel (por exemplo, smartphone ou tablet). Além disso, eles não são armazenados conosco. Neste contexto, observe também as informações de proteção de dados dos operadores de loja de aplicativos:

  • para a iOS App Store:

Apple Inc, 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, visite https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/,

  • para a Google Play Store: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Situação: 17.10.2018