Protección de datos

 Declaración de protección de datos de Fortunica, una marca de adviqo GmbH

 Indicaciones sobre la protección de datos

La siguiente declaración de protección de datos se aplica al sitio web disponible en www.app-fortunica.com/es/ y la aplicación Fortunica.
La protección de los datos de carácter personal de usuarios y clientes es de la máxima importancia para adviqo. La política de protección de datos de adviqo cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RPGD) y con disposiciones específicas de protección de datos de cada país aplicables a adviqo GmbH. Esta política de privacidad explica qué datos son almacenados por adviqo y cómo se utilizan.

El nombre y los datos de contacto de la persona responsable y, en su caso, de su representante:

adviqo GmbH
 Zimmerstraße 68, 10117 Berlín
Teléfono +49 (0)30 20005468
Telefax +49 (0)30 224455-9100
Correo electrónico: datenschutz@adviqo.com
Sitio web: www.adviqo.com

Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal:
Tratamos sus datos con los siguientes fines:

  • Toma de contacto (para consultas a través del formulario de contacto)
  • Publicidad
  • Control de calidad
  • Estadísticas
  • Cumplimiento del contrato y facturación

Base jurídica para el tratamiento de los datos
Sus datos serán tratados sobre la siguiente base legal:
– Su consentimiento, artículo 6, apartado. 1, letra a) del RGPD
– Intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (véase más abajo)
– Con fines del cumplimiento del contrato, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD

Intereses legítimos
Al tratar sus datos, perseguimos los siguientes intereses legítimos:
– Mejora de nuestra oferta
– Protección contra el uso indebido
– Estadísticas
– Facturación

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos de carácter personal

Al tratar sus datos, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que tienen acceso a los mismos:
– Proveedor de alojamiento web
– Redes de publicidad (para anuncios)
– Proveedor de herramientas de análisis web
– Al tratar sus datos, utilizamos proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos como contratistas acordados contractualmente para llevar a cabo solicitudes de créditos

Duración de la conservación de los datos de carácter personal:
Conservamos sus datos,
– si ha consentido el tratamiento hasta que anule su consentimiento como máximo,
– si utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo, siempre y cuando no predomine su interés por la supresión o el anonimato.

Fuentes de los datos
Recibimos los datos de usted (incluyendo los dispositivos que utiliza).

Transmisión de datos a terceros países
Los datos se transfieren a terceros países fuera de la Unión Europea. Esto se hace sobre la base de las disposiciones contractuales legales que tienen por objeto garantizar una protección adecuada de sus datos y que usted puede ver bajo petición.

Derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento u oposición al tratamiento por parte de la persona interesada y derecho a la transferibilidad de los datos:
Si se tratan sus datos de carácter personal, usted se verá afectado en el sentido del RGPD. Como persona interesada, usted tiene derecho a (parcialmente bajo ciertas circunstancias):
– solicitar información sobre el tratamiento de sus datos,
– corregir y/o completar sus datos,
– suprimir o bloquear sus datos,
– restringir el tratamiento de sus datos,
– oponerse al tratamiento de sus datos,
– recibir sus datos en un formato transferible y transmitirlos a un tercero,
– revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en el futuro y
– presentar una reclamación a la autoridad de control competente sobre el tratamiento inadmisible de los datos. La autoridad de control responsable es el delegado para la protección de datos y la libertad de información de Berlín.

Requisito u obligación de poner a disposición los datos
En caso de que no se indique expresamente en el momento de la recogida, la puesta a disposición de los datos no es necesaria ni obligatoria.

Más información sobre la protección de datos
Registro, formulario de contacto y correo electrónico de contacto
Descripción y alcance del tratamiento de los datos
En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que se puede utilizar para la toma de contacto electrónica. Si un usuario utiliza esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y estos se conservarán, a menos que ya tengamos estos datos (porque usted se encuentra en el área de inicio de sesión).
Estos datos son:

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Contenido de la solicitud

También se registran los siguientes datos:

  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del mensaje

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se conservarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar la conversación.
Finalidad específica del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos de carácter personal de la máscara de entrada sirven únicamente para tramitar la toma de contacto. En caso de contacto por correo electrónico, esto también constituye el legítimo interés necesario en el tratamiento de los datos.
Los demás datos de carácter personal tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Plazo de conservación
Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos de carácter personal adicionales recogidos durante el proceso de envío se suprimirán en un plazo máximo de 30 días. La dirección IP se suprimirá en un plazo de 7 días.

Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos de carácter personal en cualquier momento.
En este caso, póngase en contacto con la persona responsable como se indicó anteriormente.
Todos los datos de carácter personal que se conservan durante la toma de contacto con nosotros serán suprimidos en este caso.

Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro
Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza el acceso. Se recogen los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  • El sistema operativo del usuario
  • El proveedor de servicios de internet del usuario
  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se conservan en los archivos de registro de nuestro sistema.
Finalidad específica del tratamiento de los datos
La conservación temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesaria para poder presentar el sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe conservarse durante toda la sesión.
Los datos se conservan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
En estos fines también reside nuestro interés legítimo para el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Plazo de conservación
Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. En cuanto a la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, este será el caso cuando la sesión respectiva haya finalizado.
Si los datos se conservan en archivos de registro, este será el caso después de siete días como máximo. Es posible una conservación adicional. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se suprimen o se acortan, de modo que ya no sea posible una asignación del cliente que accede al sitio web.

Posibilidad de oposición y eliminación
La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y la conservación de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no hay posibilidad de objeción por parte del usuario.

Uso de cookies
Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador web o que el navegador web conserva en el ordenador del usuario. Si un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite una identificación única del navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web.
Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que accede pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.

Los siguientes datos se conservan y transmiten en las cookies:

  • Ajustes de idioma
  • Artículos en la cesta de la compra/asesores seleccionados
  • Información de inicio de sesión

También utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten un análisis del comportamiento de navegación del usuario.

Uso de la herramienta “VWO”
 Nuestro sitio web utiliza el optimizador visual de sitios web Visual Website Optimizer (“VWO”), una herramienta de prueba A/B/servicio de análisis web de Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India (en lo sucesivo “Wingify”). Wingify utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de nuestras páginas web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web y su dirección IP será transmitida y conservada por Wingify en un servidor en la India. En nombre del operador de este sitio web, Wingify utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web y para optimizar nuestras páginas web atendiendo a esta información (puede encontrar más detalles aquí): https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/).
Puede evitar el almacenamiento de cookies o eliminarlas seleccionando la configuración apropiada de su navegador, no obstante, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede oponerse a la recogida de datos por parte de Wingify generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y al tratamiento de estos datos en su conjunto a través de este enlace https://vwo.com/opt-out/. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en https://vwo.com/privacy-policy/.

Uso de la herramienta de análisis “Google Analytics”
Utilizamos el servicio Google Analytics de Google Inc. Este servicio permite un análisis del uso de nuestras páginas web y utiliza cookies con este fin. Para este fin, la información generada por la cookie, como su dirección IP anónima, se transmite en nuestro nombre a un servidor de Google Inc. en los EE. UU., donde se conserva y evalúa. Google Analytics fue ampliado con el código “gat._anonymizeIp();” en este sitio web. Esto garantiza que las direcciones IP se recopilen de forma anónima. Google Inc. suele convertir en anónima su dirección IP dentro de la Unión Europea o en Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales, su dirección IP será transmitida a un servidor de Google Inc. en los EE. UU. y allí será anonimizada. Su dirección IP transmitida aquí no se vinculará a otros datos de Google Inc. La función de publicidad de Google Analytics utiliza informes de remarketing y rendimiento basados en datos demográficos e intereses. La finalidad de estos procedimientos es utilizar la información sobre el comportamiento de los usuarios para adaptar mejor las medidas publicitarias a los intereses de los respectivos usuarios. En el marco del remarketing, se pueden activar medidas publicitarias personalizadas en otras páginas web en función del comportamiento de navegación del usuario en las páginas web de apo-rot. El material publicitario puede contener productos que el usuario haya visto previamente en el sitio web de apo-rot. Si ha aceptado que el historial de navegación web y de las aplicaciones de Google esté vinculado a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios, Google utilizará esta información para el remarketing entre dispositivos. Cualquier producto que permita una conclusión sobre el estado de salud del usuario está excluido de este procedimiento por apo-rot. Puede oponerse en cualquier momento a que Google Analytics recopile sus datos. Para ello dispone de las siguientes opciones:
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede impedir el uso de cookies configurando su navegador; pero en este caso no todas las funciones del sitio web podrían estar disponibles. Se debe realizar esta configuración por separado en cada navegador que utilice.
También puede impedir que Google Inc. recopile y trate esta información descargando e instalando la extensión para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
De forma alternativa o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles puede hacer clic en el siguiente enlace: desactivar Google Analytics Esto instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo para nuestras páginas web efectiva para su navegador actual en uso. Si elimina sus cookies en este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace.
Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, visite http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/.
adviqo utiliza el servicio Google Analytics de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Este servicio permite un análisis del uso de nuestras páginas web y utiliza cookies con este fin. Para este fin, la información generada por la cookie, como su dirección IP anónima, se transmite en nombre de adviqo a un servidor de Google LLC en los EE. UU., donde se conserva y evalúa. Google Analytics fue ampliado con el código “gat._anonymizeIp();” en este sitio web. Esto garantiza que las direcciones IP se recopilen de forma anónima. Google LLC suele convertir en anónima su dirección IP dentro de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). La función de publicidad de Google Analytics utiliza informes de remarketing y rendimiento basados en datos demográficos e intereses. La finalidad de estos procedimientos es utilizar la información sobre el comportamiento de los usuarios para adaptar mejor las medidas publicitarias a los intereses de los respectivos usuarios. En el marco del remarketing, se pueden activar medidas publicitarias personalizadas en otras páginas web en función de su comportamiento de navegación en las páginas web de adviqo. El material publicitario puede contener productos que el usuario haya visto previamente en el sitio web de adviqo. Si ha aceptado que el historial de navegación web y de las aplicaciones de Google esté vinculado a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios, Google utilizará esta información para el remarketing entre dispositivos. Puede oponerse en cualquier momento a que Google Analytics recopile sus datos. Para ello dispone de las siguientes opciones:
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede impedir el uso de cookies mediante la configuración correspondiente del navegador; pero en este caso no todas las funciones del sitio web podrían estar disponibles. Se debe realizar esta configuración por separado para cada navegador que se utilice.
También puede impedir que Google LLC recopile y trate esta información descargando e instalando la extensión para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
De forma alternativa o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, esto se lleva a cabo haciendo clic en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics Esto instalará una cookie de inhabilitación en el dispositivo en uso para la páginas web de adviqo efectiva para su navegador actual en uso. Si se eliminan las cookies de este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace.
Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, visite http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/.

Uso de públicos personalizados de Facebook
También utilizamos tecnologías de retargeting. Esta técnica nos permite dirigirnos a los usuarios de Internet que ya están interesados en nuestros servicios y a los usuarios de Internet que probablemente estén interesados en nuestros servicios a través de la publicidad en los sitios web de nuestros socios (por ejemplo, Facebook). La inserción de este anuncio en las páginas de nuestros socios se basa en la tecnología de cookies y en un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad es seudónima. La tecnología de reorientación se utiliza de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos aplicables.
Específicamente, utilizamos Facebook Custom Audiences en este sitio web. Para ello, en nuestras páginas web se integran los denominados píxeles de Facebook, que le marcan como visitante de nuestra página web de forma pseudónima. Si más tarde inicias sesión en Facebook, se transmite a Facebook una suma de control no reversible y, por tanto, no personal (perfil) de tus datos de uso con fines de análisis y marketing. También proporcionamos a Facebook direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios con seudónimos. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre la configuración de la privacidad, consulta la Política de privacidad de Facebook, que se encuentra en https://www.facebook.com/privacy/explanation. Si desea oponerse al uso del sitio web Facebook Custom Audiences, puede hacerlo como usuario de Facebook en https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/, de lo contrario, póngase en contacto con nosotros como se indica previamente.

Google Tag Manager
Este sitio web utiliza el Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. El Google Tag Manager sólo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se recogen datos personales. El Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, el Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha realizado a nivel de dominio o de cookie, persistirá para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con el Google Tag Manager.

Seguimiento de Google Adwords
Como anunciante (“cliente de Google Adwords”) de Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), adviqo GmbH utiliza su seguimiento de conversión con el fin de medir el éxito del marketing. Para ello, en cada una de las páginas de registro de adviqo se integra un píxel de Google Adwords que, además de las características técnicas habituales de cada visita al sitio web (por ejemplo, navegador, dirección IP), transmite el evento de registro a Google sin ninguna información asociada al cliente. Google instala una cookie con fines de reconocimiento y asignación de los usuarios siempre que haya accedido a las páginas web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan a los 30 días. Todos los usuarios de AdWords reciben una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los usuarios de AdWords. Para obtener más información sobre la política de privacidad en Google, visite https://www.google.com/policies/?hl=de. Los usuarios también pueden desactivar u oponerse a la totalidad o parte de los anuncios de Google en https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience (ejecutar exclusión “opt-out”).

Google Remarketing para publicidad basada en intereses
La tecnología de remarketing de Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) se utiliza para redirigir a los usuarios que ya han visitado las páginas web de adviqo GmbH a las páginas de la red de socios de Google a través de publicidad basada en intereses. Los anuncios pueden contener los productos que el usuario ha visto previamente en el sitio web de adviqo (remarketing).
Con este fin, los píxeles de seguimiento de Google Remarketing están integrados en esta página, que registran y transmiten a Google el comportamiento del usuario en el sitio web (p. ej., consultores vistos), las características técnicas de la visita al sitio web (p. ej., el navegador utilizado, la dirección IP), así como el comportamiento de compra (p. ej., los últimos consultores visitados) sin referencia personal. Google instala una cookie con fines de reconocimiento y asignación de los usuarios.
Si los usuarios han aceptado que el historial de navegación web y de las aplicaciones de Google esté vinculado a su cuenta de Google y adviqo utilice la información de la cuenta de Google para personalizar los anuncios que se vean en la web, Google utilizará los datos de los usuarios registrados junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de objetivos de remarketing para todos los dispositivos. Para respaldar esta función, Google Analytics registra los identificadores autentificados por Google de estos usuarios. Estos datos de carácter personal de Google se vinculan temporalmente a los datos de Google Analytics de adviqo para formar grupos objetivo.
Puede encontrar más información y formas de desactivar esta presentación de anuncios en http://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous?hl=de (enlace “Configuración de anuncios”, luego “Desactivación”)

Optimizely
adviqo utiliza Optimizely, un servicio de análisis web proporcionado por Optimizely, Inc, 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, EE. UU. (“Optimizely”), basado en tecnología de cookies. La información generada por las cookies acerca de su uso del sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Optimizely en los EE. UU. y se almacena allí. No obstante, su dirección IP será acortada por Optimizely dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Optimizely en los EE. UU. y se acortará allí. En nombre de adviqo, Optimizely utilizará la información para evaluar el uso del sitio web y para compilar informes sobre las actividades del sitio web.
La dirección IP transmitida por su navegador dentro de Optimizely no se vinculará a otros datos de Optimizely. Puede desactivar el sistema de seguimiento Optimizely-Tracking en cualquier momento (y evitar así que Optimizely recopile los datos generados por la cookie y vinculados a su uso del sitio web –incluyendo su dirección IP–, y el tratamiento de estos datos por Optimizely) siguiendo las instrucciones en http://www.optimizely.com/opt_out o directamente en http://www.app-fortunica.com?optimizely_opt_out=true.

Anuncios de Microsoft Bing
Nuestros servicios en línea también utilizan Conversion Tracking y Universal Event Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Los píxeles de seguimiento de Microsoft están integrados en la página de confirmación del pedido y en otras páginas seleccionadas de esta tienda en línea para este fin. Cuando el usuario accede a estas páginas, la información técnica común (como el sistema operativo, el navegador utilizado, la dirección IP) y la información sobre el comportamiento de navegación del usuario (p. ej., los productos vistos) se transmite a Microsoft y se almacena allí. Cuando se realiza un pedido, solo se transmiten a Microsoft datos no personales, como el número de pedido, el número de artículo y el valor del pedido.  Esta información se utiliza para evaluar y optimizar los anuncios de adviqo como parte del programa de anuncios de Microsoft Bing.
Con el fin de reconocer y asignar usuarios, las denominadas cookies se utilizan en caso de que haya accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De esta forma, tanto Microsoft Bing como nosotros podemos ver que alguien ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. No se revelará ninguna información de carácter personal sobre la identidad del usuario. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, utilizando una configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas, así como la posibilidad de oponerse al uso de las mismas por parte de Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Mailchimp (marketing por correo electrónico)
Para el envío de nuestro boletín informativo utilizamos el proveedor de listas distribución MailChimp. MailChimp es un producto ofrecido por The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (“Rocket”). Rocket firmó el acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. “Safe Harbor Agreement” el 22.07.2008.
Los datos almacenados durante el registro son transmitidos a Rocket y almacenados por Rocket. Los datos introducidos durante el registro no serán cedidos a terceros. Después de registrarse, MailChimp le envía un mensaje de correo electrónico para confirmar su registro. Además, MailChimp ofrece diferentes posibilidades de análisis sobre cómo se abren y utilizan los boletines informativos enviados, por ejemplo, a cuántos usuarios se envió un mensaje de correo electrónico, si los mensajes de correo electrónicos fueron rechazados y si los usuarios se han dado de baja de la lista de distribución después de recibir un mensaje de correo electrónico. No obstante, estos análisis solo están relacionados con el grupo y no son utilizados por nuestra parte para la evaluación individual. MailChimp también utiliza la herramienta de análisis Google Analytics de Google, Inc. y puede incluirla en sus boletines informativos. Encontrará más detalles sobre Google Analytics en la presente declaración de protección de datos bajo el punto “Google Analytics”.
Para obtener más información sobre la política de privacidad en MailChimp, visite http://mailchimp.com/legal/privacy/.

Emarsys (marketing por correo electrónico)
Emarsys eMarketing Systems AG (Stralauer Platz 34, 10243 Berlín; www.emarsys.com/de) también es responsable del procesamiento técnico del envío del boletín informativo (newsletter) y es una empresa austriaca con sede en Berlín que proporciona el software y la infraestructura para el envío de mensajes electrónicos basados en el consentimiento. Emarsys es consciente de su responsabilidad hacia los destinatarios de tales mensajes y tiene una política de cero tolerancia con respecto al correo electrónico no deseado (spam).
Además, Emarsys ofrece diferentes posibilidades de análisis sobre cómo se abren y utilizan los boletines informativos enviados, por ejemplo, a cuántos usuarios se envió un mensaje de correo electrónico, si los mensajes de correo electrónicos fueron rechazados y si los usuarios se han dado de baja de la lista de distribución después de recibir un mensaje de correo electrónico. No obstante, estos análisis solo están relacionados con el grupo y no son utilizados por nosotros para la evaluación individual. Si ya no desea recibir nuestro boletín informativo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye en cada envío. Para obtener más información sobre la política de privacidad en Emarsys, visite https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/.

Hotjar
Utilizamos Hotjar, una herramienta de análisis web basada principalmente en código de seguimiento de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Hotjar registra las interacciones de visitantes individuales seleccionados al azar en nuestro sitio web de forma anónima. Esto crea un protocolo de, por ejemplo, movimientos del ratón y clics con el objetivo de identificar posibles mejoras en nuestra oferta. Además, al utilizar Hotjar se evalúa con fines estadísticos la información sobre el sistema operativo, el navegador, los enlaces entrantes y salientes, el origen geográfico, así como la resolución y el tipo de dispositivo terminal que accede a nuestro sitio web. De forma adicional, con Hotjar ofrecemos la posibilidad de recibir comentarios anónimos de los usuarios a través de los “grupos de comentarios”. La información registrada no es de carácter personal; esta es almacenada por Hotjar Ltd. y no se transmite a terceros. Si no desea que se lleve a cabo un análisis del sitio web utilizando Hotjar, puede desactivarlo en todos los sitios web que utilizan Hotjar configurando un encabezado DoNotTrack en su navegador (exclusión “opt-out”): https://www.hotjar.com/opt-out. Puede encontrar información adicional sobre las funciones y el uso de los datos por parte de Hotjar en: https://www.hotjar.com/privacy.

Pingdom
Nuestro sitio web utiliza Pingdom, un servicio de Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras, Suecia. Pingdom utiliza, entre otras cosas, cookies que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web. Durante el uso, los datos, en particular la dirección IP y las actividades de los usuarios, pueden ser transmitidos a un servidor de Pingdom AB y almacenados allí. Puede evitar la recogida y el envío de datos de carácter personal (en particular su dirección IP) y el procesamiento de estos datos desactivando la ejecución de Java-Script en su navegador o instalando una herramienta como “NoScript”. Para obtener más información sobre la protección de datos al utilizar Pingdom, consulte el siguiente enlace: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy.

Snapengage
Este sitio web utiliza SnapEngage, un servicio de chat en vivo de SnapEngage, LLC (“SnapEngage”). SnapEngage utiliza “cookies”, que son archivos de texto almacenados en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. Esta información generada (incluyendo su dirección IP acortada) se transfiere a un servidor de SnapEngage en los EE. UU. y se almacena allí para evaluar su uso de los chats y para proporcionarnos informes (por ejemplo, sobre la duración media de un chat). SnapEngage puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros estén obligados a tratar dicha información en nombre de SnapEngage. SnapEngage no vinculará su dirección IP abreviada a ningún otro dato de SnapEngage. Usted puede impedir la instalación de cookies modificando la configuración de su navegador. No obstante, nos gustaría señalar que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad. Al utilizar este sitio web, dará su consentimiento para que SnapEngage trate sus datos en la forma y para los fines indicados anteriormente. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://snapengage.com/gdpr-compliant-live-chat/.

Adjust
Utilizamos el servicio de análisis de aplicaciones Adjust (adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlín) para analizar el uso de las aplicaciones. El servicio Adjust ha sido probado y certificado de conformidad con el sello ePrivacyseal (European Seal for your Privacy) (véase http://www.eprivacy.eu/vergebene-siegel/). Adjust utiliza direcciones IP y Mac de los usuarios de aplicaciones para el análisis, pero estas direcciones solo se utilizan de forma anónima. No es posible llegar a conclusión alguna sobre una persona física. La información registrada a través del uso solo se utiliza para analizar la función y el uso de la aplicación mediante la creación de evaluaciones anónimas y gráficos sobre el número de visitas, el número de páginas accedidas por el usuario, etc. Los análisis se utilizan exclusivamente para nuestros propios estudios de mercado, así como para la optimización y el diseño orientado a la demanda de la aplicación.

Posibilidad de oposición: dentro de la aplicación, puede evitar este seguimiento en el futuro seleccionando la opción “Protección de datos” en el menú y ajustando en consecuencia el interruptor deslizante (“Desactivar el seguimiento”).

EasyMarketing
 Colaboramos con EasyMarketing GmbH (Asselner Hellweg 124, 44319 Dortmund, “EASY Marketing”) para implementar un programa de socios afiliados. Con este fin, Easy Marketing coloca una cookie en el sitio web. El contenido de la cookie es un identificador (ID) único, alfanumérico y de 24 dígitos. La sesión del usuario correspondiente se puede consultar mediante este identificador (ID) a través de la base de datos interna. En esta sesión están disponibles los datos del clic (ID de la campaña, ID del medio publicitario, ID del proyecto del editor), así como el agente del usuario, el hash IP (SHA512), todos los parámetros GET en el enlace de seguimiento del clic y la marca de tiempo. La sesión respectiva se completa tan pronto como se ejecuta otro clic relevante para el seguimiento (clic del editor o clic de etms). Si no lo desea, puede declarar su oposición aquí: http://www.eadev.de/content-optout.do.

Visual Website Optimizer
Este sitio web también utiliza Visual Website Optimizer, un servicio de análisis web proporcionado por Wingify, Inc. (“VWO”). Este es un servicio de análisis web desde Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India. Visual Website Optimizer se utiliza para probar la usabilidad de ciertas páginas. Los datos medidos sobre el comportamiento de los usuarios se recopilan de forma anónima. No tenemos forma de asignarle estos valores medidos anónimos a usted personalmente, por ejemplo, mediante la asignación de su dirección IP o por otros medios. Para obtener resultados de prueba significativos, también se utilizan las denominadas cookies, es decir, el programa utiliza la función proporcionada por su navegador para almacenar temporalmente información y acceder a ella más tarde. A menos que las cookies caduquen al final de la sesión, estas estarán disponibles durante un máximo de 100 días (puede encontrar más información aquí: https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/). Puede eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento.
Además, tiene la opción de anular su participación en las pruebas a través de este enlace: https://vwo.com/opt-out/.
Para obtener más información sobre la política de privacidad, visite https://vwo.com/terms-conditions/.

addThis
En nuestro sitio web utilizamos complementos (plugin) del servicio AddThis, que es operado por AddThis, LLC, 1595 Spring Hill Rd, Suite 300, Vienna, VA 22182, EE. UU. (“AddThis”). AddThis proporciona herramientas para crear y diseñar sitios web (www.addthis.com) que facilitan a los visitantes del sitio web compartir la página actual con otros usuarios de internet por correo electrónico o en redes sociales. Puede reconocer los complementos por los botones “Tweet”, “E-Mail”, “LinkedIn” y “g+1” integrados en partes de nuestro sitio web. AddThis también proporciona herramientas para que los operadores de sitios web ayuden a analizar y mejorar el uso de su propio sitio web o para permitir un enfoque de usuario directo. AddThis también utiliza cookies y balizas web o web beacons (pequeños gráficos, “píxeles de seguimiento” que permiten la grabación y análisis de archivos de registro). Si utiliza un complemento (plugin) de AddThis, su navegador web establece una conexión directa con los servidores AddThis y, si fuera necesario, con la red social seleccionada. Los datos generados (como el tiempo de uso o el idioma del navegador) se transfieren a AddThis y se tratan allí. Al enviar contenido de nuestro sitio web a las redes sociales, se puede establecer un vínculo entre su visita al sitio web y su perfil de usuario en la red social correspondiente. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos y la protección de datos de AddThis, visite http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
No tratamos los datos en cuestión ni los transmitimos a terceros. Al utilizar el complemento de AddThis, estará de acuerdo con el tratamiento de los datos por parte de AddThis.

YouTube
Para la integración de vídeos utilizamos, entre otros, al proveedor YouTube. YouTube es operado por YouTube LLC, con sede central en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube está representado por Google Inc., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Cuando usted accede a las páginas conectadas de nuestro sitio web –por ejemplo nuestra biblioteca de medios–, se establece una conexión con los servidores de YouTube y se muestra el complemento (plugin). Con ello se transmite al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas de web ha visitado. Si ha iniciado sesión como usuario de YouTube, YouTube asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar el complemento, por ejemplo, al hacer clic en el botón para reproducir un vídeo, esta información también se asignará a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando sesión en su cuenta de YouTube y en otras cuentas de usuario de YouTube LLC y Google Inc., y eliminando las cookies correspondientes de estas empresas antes de utilizar nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos y las indicaciones sobre la protección de datos por parte de YouTube (Google), visite www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Geotrust
El código de Java-Script de GeoTrust, Inc. 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043-2202, EE. UU. (en lo sucesivo, GeoTrust) se descarga de nuestro sitio web. Si tiene activado Java-Script en su navegador y no tiene instalado ningún bloqueador de Java-Script, su navegador puede transmitir datos personales a GeoTrust. Para evitar la ejecución del código de JavaScript de GeoTrust en su totalidad, puede instalar un bloqueador de JavaScript (por ejemplo, www.noscript.net o www.ghostery.com). Para obtener más información, consulte la declaración de protección de datos de GeoTrust: www.geotrust.com/about/privacy-policy.html.

Píxel de acción del visitante en Facebook
Con su consentimiento, utilizamos el “píxel de acción del visitante” de Facebook Inc. dentro de nuestra presencia en internet. Con su ayuda, nos permite realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios después de haber visto o hecho clic en un anuncio. De esta forma, podemos medir la efectividad de los anuncios en estas plataformas con fines de investigación de mercado. Los datos registrados de esta manera son anónimos para nosotros, es decir, no vemos los datos de carácter personal de los usuarios individuales. No obstante, estos datos son almacenados y tratados por el proveedor de la plataforma respectiva, sobre lo cual le informamos de conformidad con nuestro nivel de conocimiento. Para más información, consulte la política de datos: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Complementos de Facebook
 Nuestras páginas incluyen complementos de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Puede reconocer los complementos de Facebook por el logotipo de Facebook o por el botón “Me gusta” en nuestro sitio web. Puede encontrar un resumen de los complementos de Facebook aquí: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visita nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook en http://de-de.facebook.com/policy.php.

Facebook Connect (Conexión a redes sociales)
También puede registrarse en nuestro sitio web utilizando el inicio de sesión de su red social respectiva (“Facebook Inc.”), revelando la información almacenada en su perfil de la red social correspondiente. A continuación, se registrará automáticamente con la información de su perfil en Facebook. Esto incluye su nombre y dirección de correo electrónico. El uso de esta función está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de los respectivos proveedores de redes sociales. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook en http://de-de.facebook.com/policy.php.

Dynatrace
 Este sitio web utiliza Dynatrace User Experience Management (UEM), un servicio de Dynatrace LLC. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Dynatrace en Irlanda o Alemania y se almacena allí. Si se activa la anonimización de la IP, Dynatrace acortará su dirección IP previamente en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Dynatrace no tratará en ningún caso los datos de carácter personal recogidos; el uso de los datos es responsabilidad del operador de este sitio web. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Para obtener más información, https://www.dynatrace.com/company/terms-and-conditions/privacy/.

Google Fonts
Utilizamos Google Fonts, un servicio de Google Inc. “(“Google”). Las Google Fonts (fuentes web) se integran mediante un acceso al servidor, normalmente un servidor de Google en los EE. UU. Esto transmite al servidor cuál de nuestras páginas web ha visitado. Google también almacena la dirección IP del navegador del dispositivo terminal del visitante. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google, a la que puede acceder aquí: www.google.com/fonts#AboutPlace:about www.google.com/policies/privacy/. 

Applift
 Seguimos utilizando los servicios de Applift, Rosenstraße 17, 10178 Berlín. Este proveedor de servicios también utiliza únicamente datos seudonimizados para mejorar nuestros servicios. Si desea oponerse al tratamiento de datos, puede hacerlo aquí https://www.applift.com/contact. 

IntelliAd
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web con gestión de ofertas de intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania. Los datos de uso anonimizados se registran y almacenan de forma agregada para el diseño orientado a la demanda y la optimización de este sitio web, y se crean perfiles de usuarios a partir de estos datos utilizando seudónimos. Cuando se utiliza el sistema de seguimiento intelliAd, las cookies se almacenan localmente.
Los datos y perfiles de uso anónimos pueden ser utilizados tanto por el operador del sitio web como por otros clientes de intelliAd para identificar los intereses de uso sin que sea posible llegar a una conclusión sobre su identidad como visitante del sitio web. Tiene derecho a oponerse al almacenamiento de sus datos de uso (registrados anónimamente) también con efecto futuro. Para ello, utilice la función de exclusión (“opt-out”) de intelliAd: https://login.intelliad.de/optout.php.

Braze
Para enviar mensajes push en las aplicaciones Android e iOS, se utiliza el servicio Braze, un programa de Braze Inc. NYC, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, NY 10018, USA. Braze almacena datos sobre el uso de la aplicación bajo una identificación anónima, pero no datos personales. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Braze, por favor vaya a https://www.braze.com/privacy.

Crashlytics
Para nuestra aplicación para teléfonos inteligentes utilizamos la herramienta Crashlytics, que forma parte de la plataforma Twitter Fabric, para registrar las caídas de las aplicaciones. No se transmitirán datos personales. Sólo se envían informes de fallos en tiempo real con información detallada sobre la posición del código y la información del dispositivo para simplificar el mantenimiento y mejorar la estabilidad resultante de la aplicación. La política de privacidad de Crashlytics se puede ver aquí: http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Google Firebase
Utilizamos la herramienta Firebase en nuestra aplicación. Esta es una base de datos en tiempo real que utilizamos para el intercambio y almacenamiento de datos en tiempo real en nuestra aplicación para mejorar y desarrollar nuestra aplicación. Los datos del usuario se transmiten a Firebase de forma anónima. Firebase es una subsidiaria de Google y tiene su sede en San Francisco (CA), Estados Unidos.
Encuentre la política de privacidad de Firebase aquí: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html y la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Mixpanel
También utilizamos el servicio de análisis Mixpanel, un servicio de Mixpanel Inc, USA (“Mixpanel”), para realizar evaluaciones estadísticas que nos permiten optimizar y hacer más atractivas las funciones del sitio web. Mixpanel utiliza cookies para determinar el tipo de su navegador, su sistema operativo, su configuración de idioma, los términos de búsqueda introducidos y su dirección IP. Estos datos se transmiten a un servidor de Mixpanel en los Estados Unidos. Recibimos su dirección IP de Mixpanel transmitida exclusivamente de forma anónima. Usted puede oponerse a la recogida y almacenamiento de sus datos por parte de Mixpanel en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://mixpanel.com/optout You También puede oponerse a la recopilación de datos para estos fines desactivando las cookies en su navegador o en la configuración de su dispositivo (véase el apartado 8. Cookies).
Para más información sobre Mixpanel y la política de privacidad de Mixpanel, por favor visite https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

Native Google & Apple Store
Si descarga nuestra aplicación, la información necesaria será transferida a la tienda de aplicaciones correspondiente. Esto incluye en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la hora de descarga y el número de identificación individual del dispositivo. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en esta recopilación de datos, ya que se basa en el operador de la tienda de aplicaciones correspondiente. Procesamos los datos proporcionados en la medida en que sean necesarios para descargar la aplicación a su dispositivo móvil (por ejemplo, smartphone o tablet). Además, no se almacenan con nosotros. En este contexto, tenga en cuenta también la información de protección de datos de los operadores de App Store:

  • para el iOS App Store: Apple Inc, 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE.UU., disponible en https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/, y
  • para el Google Play Store: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, disponible en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 Versión: 17.10.2018