Top FAQ
Start-Angebot:
Das Start-Angebot ist ein einmaliges Willkommensangebot für die Nutzer, die sich zum ersten Mal bei fortunica registrieren. Hiermit erhältst du 2 Fragen zum Probierpreis.
Live-Fragen:
Sollte man sich nicht für einen Berater entscheiden können oder man braucht eine schnelle Antwort, so stellt man einfach eine Live-Frage. In diesem Fall wird der nächste verfügbare Berater schnellst möglich antworten.
Deine Vorteile:
- Live-Fragen sind günstiger als private Fragen.
- Du kannst viele verschiedene Berater und Methoden entdecken, lass dich überraschen!
- Mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 10 Minuten ideal für dringende Fragen.
Private Fragen:
Private Fragen sind individueller und bieten dir die Gelegenheit, einen passenden Berater mit einer bevorzugten Methode auszuwählen. Hiermit kannst du in eine private und intensive Beratung abtauchen und verschiedene Ebenen der Beratung erreichen.
Wir bieten dir PRIVATE FRAGEN in drei SPARPAKETEN an:
3 x Private-Fragen
10 x Private-Fragen
50 x Private-Fragen
Mit den neuen Paketen kannst Du richtig Geld sparen!
-über laufende Rabatt-Aktionen informiert werden?
-erfahren, sobald dir ein Berater geantwortet hat?
-wissen welche Methoden oder Berater hinzugefügt wurden?
Das alles erfährst über Push-Benachrichtigungen. Also keine Zeit verschwenden und jetzt die Push-Funktion aktivieren!
Mehr Informationen erhältst Du hier:
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Leider kannst du unsere Sparpakete derzeit nicht mit deinem iTunes Konto zahlen.
Private Fragen und Live-Fragen kannst du auch weiterhin mit deinem ITunes Konto zahlen.
Die Bearbeitung ausstehender Transaktionen kann bis zu 24 Stunden dauern.
Wenn die Transaktion länger dauert als die geschätzte Bearbeitungszeit, kontaktiere uns bitte unter [email protected]
Einer der Gründe dafür könnte sein, dass die Bank, die die Kreditkarte des Benutzers ausgestellt hat, die Transaktion nicht genehmigt hat, weil der Betrag nicht ausreicht, die Kreditkartennummer ungültig ist, das Gültigkeitsdatum abgelaufen ist usw. Bitte gehe zu deinem Konto, dann zu den Zahlungsmethoden und stelle sicher, dass die eingegebenen Informationen korrekt sind.
Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Private Fragen und Live-Fragen kannst du auch weiterhin mit deinem ITunes Konto zahlen, einfach das (Stift Symbol) auswählen, deine Frage stellen und über dein Apple Konto bezahlen.

Private Fragen und Live-Fragen kannst du auch weiterhin mit deinem GooglePlay Konto zahlen, einfach das (Stift Symbol) auswählen, deine Frage stellen und über dein GooglePlay Konto bezahlen.
Produkte
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50 x Private-Fragen
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Einstellungen
Wenn Du in den Spracheinstellungen der App die eingestellte Sprache änderst, hast Du Zugang zu einer Auswahl an internationalen Beratern, die Dir Rat in Deiner bevorzugten Sprache geben können.
Um Deine gestellten Fragen und die erhaltenen Antworten einsehen zu können, musst Du in den Spracheinstellungen die Sprache auswählen, in der Du die Frage gestellt hast. Die Sprache der gesamten App lässt sich über die Spracheinstellungen Deines Smartphones ändern. Wenn Du Deine Sprache in der Spracheinstellung änderst, hast Du Zugang zu einer Auswahl an internationalen Beratern, die Dir Rat in Deiner bevorzugten Sprache geben können.
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